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Capacidades para transformar la estrategia en palancas de crecimiento rentable y sostenible.

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Veamos como podemos darle vida y forma a la estrategia.

En este apartado, te enseñamos cómo nuestras capacidades están diseñadas para materializar la estrategia, asegurando que cada plan se convierta en resultados concretos y tangibles.

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Estrategia

Recrear los pilares que harán posible dónde y cómo generar crecimiento rentable y sostenible.

Innovar en el modelo de negocio

  • Re-imaginar el modelo de negocio desde cada una de sus dimensiones. 

  • Analizar, escoger, fortalecer y defender capacidades que generan ventaja competitiva. 

  • Reorganizar la estructura organizacional, roles clave y establecer sistemas de medición. 

Potenciar la propuesta de valor

  • Sesiones de trabajo colaborativo para potenciar la propuesta de valor soportado en ejercicios de inteligencia del consumidor.

  • Implementación de pruebas y validación de la nueva propuesta en el mercado.

  • Diseñar un nuevo esquema de comunicación que maximice la comunicación de la propuesta de valor.

Visión, identidad y narrativa de Marca

  • Crear o fortalecer la estrategia de marca para luego rediseñar su identidad visual.

  • Desarrollo de la narrativa de marca y su posicionamiento.

  • Implementación de campañas de visibilidad y promoción en canales clave.

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Marketing y Ventas

Dotaremos al equipo de ventas y marketing con todas las herramientas necesarias para mejorar su desempeño y potenciar las ventas.

Inteligencia del cliente

  • Implementación de CRM: Selección e implementación de la herramienta CRM adecuada para tu negocio, asegurando una integración completa con otros sistemas existentes.

  • Personalización y segmentación: Desarrollar estrategias de segmentación para personalizar las interacciones con los clientes.

  • Automatización de marketing: Utilización de herramientas para automatizar y optimizar campañas de marketing basadas en el comportamiento del cliente.

  • Análisis de datos del cliente: Uso de analytics para obtener retroalimentación sobre el comportamiento del cliente, permitiendo decisiones más informadas y asertivas.

Potenciar las capacidades de mercadeo y ventas

  • Dotación de herramientas de comercialización: Proveer al equipo de ventas con las herramientas más efectivas para gestionar y cerrar ventas de manera eficiente.

  • Optimización de la comunicación y mercadeo: Mejorar las capacidades de comunicación y marketing para apoyar las actividades de ventas y aumentar la efectividad en la captación de clientes.

  • Fortalecer las capacidades de ventas: Desarrollar programas de formación para el equipo de ventas, enfocados en el uso de nuevas herramientas, técnicas de cierre y estrategias de marketing.

  • Alineación de marketing y ventas: Asegurar que las actividades de marketing y ventas estén sincronizadas para maximizar el impacto en el mercado.

Entrega de valor y experiencia del cliente

  • Mapeo de la experiencia del cliente: Identificar y mejorar cada punto de contacto del cliente con la marca para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.

  • Estrategias de retención: Desarrollar tácticas específicas para retener a los clientes existentes, aumentando su valor de vida (LTV).

  • Optimización de la entrega de productos/servicios: Apoyar los procesos de logística y distribución para mejorar las experiencias relacionadas con la entrega de productos y/o servicios.

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Transformación digital.

Para llevar tu empresa a un próximo nivel, crear un activo digital coherente y asertivo, puede jugar un rol protagónico.

Fortalecimiento de plataformas y canales digitales

  • Optimización de plataformas de e-commerce: Mejorar la usabilidad, velocidad y capacidad de conversión de tu sitio de e-commerce.

  • Desarrollo de nuevas funcionalidades: Integrar características avanzadas que mejoren la experiencia del usuario y aumenten las ventas.

  • Gestión de contenido digital: Crear y optimizar contenido digital que resuene con el público objetivo y promueva la conversión.

Integración con ecosistemas digitales

  • Integración de sistemas: Asegurar que todos tus sistemas y plataformas digitales estén perfectamente sincronizados para optimizar el flujo de información y mejorar la toma de decisiones.

  • Colaboración con partners digitales: Identificar e integrar plataformas y herramientas de terceros que puedan aportar valor a tu estrategia digital.

  • Automatización de procesos: Implementar automatización en áreas clave para aumentar la productividad, las ventas y mejorar la experiencia del cliente..

Adopción y capacitación tecnológica

  • Capacitación en nuevas tecnologías: Implementar programas de formación para asegurar que tu equipo comprenda y aproveche al máximo las nuevas herramientas y plataformas.

  • Gestión del cambio: Implementar estrategias de gestión del cambio para facilitar la adopción tecnológica y minimizar la resistencia.

  • Monitoreo y soporte continuo: Proveer soporte continuo y monitoreo para garantizar que las nuevas tecnologías se utilicen de manera efectiva y se integren en las operaciones diarias.

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